Regulamin usługi

Ten regulamin obowiązuje, gdy korzystasz z MarketingBuddy („my”): ze strony marketingbuddy.eu, z aplikacji app.marketingbuddy.eu oraz ze stron z linkiem w bio i blogów w niej utworzonych. Zakładając konto, akceptujesz ten regulamin.

1. Usługa

MarketingBuddy pomaga planować, pisać i mierzyć twój marketing: posty na twoje kanały w mediach społecznościowych, stronę z linkiem w bio, blog i statystyki. Posty publikujesz samodzielnie albo robi to twój lub nasz zespół. Stale ulepszamy usługę, więc funkcje mogą się zmieniać.

2. Twoje konto

MarketingBuddy jest w becie. Z kluczem dostępu możesz zacząć od razu; bez klucza trafiasz na listę oczekujących, a my wpuszczamy nowe osoby krok po kroku. Musisz mieć co najmniej 16 lat i używać MarketingBuddy dla firmy, organizacji lub swojej pracy jako twórca. Dbaj o bezpieczeństwo swojej skrzynki e-mail: to przez nią się logujesz. Odpowiadasz za to, co dzieje się na twoim koncie, także za działania zaproszonych członków zespołu.

3. Plany i płatności

Plan Free nic nie kosztuje. Pro i Business są płatne co miesiąc, z góry, przez Stripe. Ceny podajemy bez VAT. Każdy plan ma limity, na przykład kanałów i członków zespołu, podane w cenniku. Za AI płacisz kredytami AI: każde konto dostaje darmowe kredyty na start, a więcej możesz dokupić jednorazowo. Kupione kredyty wygasają rok po ich otrzymaniu i nie podlegają zwrotowi. Plan możesz zmienić lub zakończyć w każdej chwili w Ustawienia → Płatności; zakończony plan działa do końca opłaconego miesiąca. Nie zwracamy pieniędzy za niepełne miesiące. Jeśli zmienimy ceny, powiadomimy cię co najmniej 30 dni wcześniej.

4. Twoje treści

To, co umieszczasz w MarketingBuddy, pozostaje twoje: teksty, zdjęcia, produkty i marka. Dajesz nam zgodę na ich przechowywanie i przetwarzanie wyłącznie w celu świadczenia ci usługi, na przykład aby pokazać twoje posty w kalendarzu lub opublikować twój blog. Upewniasz się, że masz prawo do używania tego, co przesyłasz, i że to, co publikujesz, jest zgodne z prawem i zasadami każdej platformy.

5. Treści pisane z AI

Twój buddy pisze szkice z AI. AI może się mylić: zawsze przeczytaj post przed publikacją. To ty decydujesz, co wychodzi, i odpowiadasz za to, co publikujesz. Mówimy AI, żeby nie wymyślała faktów o twojej firmie, ale nie możemy obiecać, że każdy szkic jest poprawny.

6. Czego nie wolno robić

• Używać MarketingBuddy do spamu, oszustw, mowy nienawiści, nękania lub czegokolwiek nielegalnego.
• Publikować treści naruszające prawa innych osób, na przykład prawa autorskie lub prywatność.
• Próbować łamać, przeciążać lub obchodzić limity albo zabezpieczenia usługi.
• Odsprzedawać usługę bez naszej pisemnej zgody.

Jeśli to zrobisz, możemy wstrzymać lub zamknąć twoje konto. Powiemy ci dlaczego, chyba że nie pozwalają na to prawo lub względy bezpieczeństwa.

7. Zrobimy to za ciebie

Gdy nasz zespół prowadzi twój marketing, najpierw ustalamy z tobą na piśmie zakres pracy i cenę. Te warunki dotyczą również tej pracy.

8. Dostępność

Robimy wszystko, by MarketingBuddy działał szybko i bez przerw, i codziennie tworzymy kopie zapasowe twoich danych. Czasem potrzebujemy przerwy technicznej albo coś się psuje. Naprawiamy to jak najszybciej, ale nie możemy obiecać, że usługa nigdy nie będzie niedostępna.

9. Odpowiedzialność

Odpowiadamy za usługę, którą świadczymy, w granicach prawa. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, takie jak utracone zyski czy utraceni obserwujący, ani za zasady i decyzje platform społecznościowych. Nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej nam w ciągu 12 miesięcy przed wystąpieniem problemu. Nic w tym regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności, której prawo nie pozwala nam ograniczyć.

10. Zakończenie

Możesz usunąć konto w każdej chwili. Możemy zamknąć konto, które narusza ten regulamin lub nie było używane dłużej niż dwa lata, po wcześniejszym powiadomieniu cię e-mailem. Po zamknięciu usuwamy twoje dane zgodnie z naszą polityką prywatności.

11. Zmiany i prawo właściwe

Gdy zmienimy ten regulamin w istotny sposób, powiadomimy cię co najmniej 30 dni wcześniej. Obowiązuje prawo belgijskie. Jeśli nie uda nam się wspólnie rozwiązać sporu, rozstrzygają właściwe sądy w Belgii.

Pytania dotyczące tej strony? Skontaktuj się z nami.