Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden als je MarketingBuddy ("wij", "ons") gebruikt: de website marketingbuddy.eu, de app op app.marketingbuddy.eu, en de link-in-bio-pagina's en blogs die ermee gemaakt worden. Door een account aan te maken, ga je ermee akkoord.

1. De dienst

MarketingBuddy helpt je je marketing te plannen, te schrijven en te meten: posts voor je sociale media, een link-in-bio-pagina, een blog en statistieken. Je publiceert de posts zelf, of laat je team of het onze dat doen. We verbeteren de dienst voortdurend, dus functies kunnen veranderen.

2. Je account

MarketingBuddy is in bèta. Met een toegangscode kun je meteen beginnen; zonder code kom je op de wachtlijst en laten we nieuwe mensen stap voor stap toe. Je moet minstens 16 jaar zijn en MarketingBuddy gebruiken voor een bedrijf, een organisatie of je werk als creator. Hou je e-mailaccount veilig: daarmee log je in. Je bent verantwoordelijk voor wat er in je account gebeurt, ook door de teamleden die je uitnodigt.

3. Abonnementen en betalingen

Het Gratis abonnement kost niets. Pro en Business betaal je per maand, vooraf, via Stripe. Prijzen staan exclusief btw. Elk abonnement heeft limieten, bijvoorbeeld op kanalen en teamleden, zoals op de prijzenpagina. De AI betaal je met AI-credits: elk account krijgt gratis credits om te starten, en je kan er meer kopen, eenmalig betaald. Gekochte credits vervallen een jaar nadat je ze krijgt en worden niet terugbetaald. Je kan je abonnement altijd wijzigen of stoppen in Instellingen → Facturatie; een gestopt abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde maand. We betalen geen deel van een maand terug. Veranderen onze prijzen, dan laten we het je minstens 30 dagen op voorhand weten.

4. Jouw inhoud

Wat je in MarketingBuddy zet, blijft van jou: je teksten, foto's, producten en merk. Je geeft ons toestemming om het te bewaren en te verwerken, alleen om je de dienst te leveren, bijvoorbeeld om je posts in de kalender te tonen of je blog te publiceren. Jij zorgt ervoor dat je het recht hebt om te gebruiken wat je oplaadt, en dat wat je publiceert de wet en de regels van elk platform volgt.

5. Inhoud geschreven met AI

Je buddy schrijft eerste versies met AI. AI kan fouten maken: lees een post altijd voor je hem publiceert. Jij beslist wat online gaat, en jij bent verantwoordelijk voor wat je publiceert. We vragen de AI geen feiten over je zaak te verzinnen, maar we kunnen niet beloven dat elke versie klopt.

6. Wat je niet mag doen

• MarketingBuddy gebruiken voor spam, oplichting, haat, pesterijen of iets wat illegaal is.
• Inhoud publiceren die de rechten van iemand anders schendt, zoals auteursrecht of privacy.
• De limieten of de beveiliging van de dienst proberen te breken, te overbelasten of te omzeilen.
• De dienst doorverkopen zonder onze schriftelijke toestemming.

Doe je dat toch, dan kunnen we je account pauzeren of sluiten. We vertellen je waarom, tenzij de wet of de veiligheid dat niet toelaat.

7. Wij doen het voor je

Als ons team je marketing doet, spreken we het werk en de prijs eerst schriftelijk met je af. Deze voorwaarden gelden ook voor dat werk.

8. Beschikbaarheid

We doen ons best om MarketingBuddy online en snel te houden, en je gegevens elke dag te back-uppen. Soms is er onderhoud nodig, of gaat er iets stuk. We lossen het zo snel mogelijk op, maar we kunnen niet beloven dat de dienst nooit onbeschikbaar is.

9. Aansprakelijkheid

We zijn verantwoordelijk voor de dienst die we leveren, binnen de grenzen van de wet. We zijn niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, zoals gederfde winst of verloren volgers, of voor de regels en beslissingen van sociale-mediaplatformen. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot wat je ons betaalde in de 12 maanden voor het probleem. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die de wet ons niet toestaat te beperken.

10. Stoppen

Je kan je account altijd verwijderen. We kunnen een account sluiten dat deze voorwaarden schendt, of dat meer dan twee jaar niet gebruikt werd, nadat we je per mail verwittigd hebben. Na het sluiten wissen we je gegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.

11. Wijzigingen en recht

Veranderen we deze voorwaarden op een manier die ertoe doet, dan laten we het je minstens 30 dagen op voorhand weten. Het Belgische recht is van toepassing. Komen we samen niet tot een oplossing, dan beslissen de bevoegde rechtbanken in België.

Vragen over deze pagina? Contacteer ons.